Доставка
Доставка Вашего Заказа: Надежно, Прозрачно и В Любую Точку Мира
Мы берем на себя всю сложную логистику, чтобы вы получили готовый мерч точно в срок и без хлопот. От упаковки на нашем производстве до вручения вашим сотрудникам — все под нашим контролем.
Заказ корпоративного мерча — это всегда волнительно. Особенно когда речь идет о доставке крупной партии в разные города или страны. Снимите это беспокойство с себя. Наша логистическая система отработана до мелочей. Мы доставляем проекты любого масштаба по России, в страны СНГ, Европу, Азию и по всему миру. Ваша задача — утвердить макеты, наша — обеспечить безупречную доставку.
Как Мы Организуем Процесс Доставки: Пошагово и Прозрачно
Шаг 1: Планирование и Согласование
Мы не ждем, пока все будет готово, чтобы начать думать о логистике. Мы делаем это заранее.
Обсуждаем детали: Еще на этапе согласования заказа ваш личный менеджер уточнит все нюансы:
- Куда доставлять? Один адрес (например, в офис) или нужна адресная рассылка по десяткам или сотням сотрудников?
- Кому и как? Кто будет получателем на местах? Нужна ли предварительная звонок курьером?
- Сроки получения: Желаемые даты получения заказа.
- Считаем ориентиры: На основе этих данных мы заранее просчитаем и согласуем с вами предварительную стоимость логистики. Это нужно для формирования итогового счета.
- Ваша роль: Предоставить нам детализированную таблицу для адресной доставки (если требуется) до момента запуска производства.
Шаг 2: Комплектация и Упаковка
Готовый мерч не просто скидывают в коробку. Мы готовим его к путешествию.
- Контроль качества: Перед упаковкой каждая единица мерча проходит финальную проверку.
- Прочная упаковка: Мы используем надежные коробки, стретч-пленку и другие материалы, чтобы уберечь ваш заказ от повреждений в пути. По желанию можем использовать индивидуальную упаковку для наборов или подарочных комплектов.
- Маркировка: Все коробки четко маркируются. Вложенный инвойс (описи) упрощает приемку груза.
Шаг 3: Выбор Перевозчика и Отправка
Мы работаем с проверенными лидерами логистического рынка, чтобы предложить вам лучший вариант по соотношению цены, скорости и надежности.
Наши партнеры: Мы сотрудничаем с ведущими транспортными компаниями (ТК) России и международными операторами, такими как СДЭК, DHL, Boxberry, Pony Express, DPD, КИТ и другими.
Оптимальный вариант: Ваш менеджер предложит оптимального перевозчика исходя из направления, веса груза и ваших пожеланий.
Трек-номер — ваш контроль: В день отправки заказа ваш менеджер вышлет вам трек-номер для отслеживания. Вы в любой момент сможете видеть, где находится ваш груз, на сайте транспортной компании.
Шаг 4: Таможенное Оформление
Не беспокойтесь о таможне! Это наша зона ответственности.
Полное сопровождение: Наш логистический отдел самостоятельно готовит весь пакет документов, необходимых для таможенного оформления (инвойсы, спецификации, сертификаты соответствия).
Минимизация вашего участия: Мы берем на себя общение с таможенными брокерами. Вам не нужно вникать в эти сложности.
Предсказуемость: Мы заранее информируем о сроках и возможных нюансах таможенного очищения, чтобы не было сюрпризов.
Шаг 5: Получение и Приемка
Уведомление: Как только груз прибыл в город назначения, транспортная компания сама свяжется с получателями, указанными в вашей таблице, для согласования времени доставки.
Проверка: При получении рекомендуем проверить целостность упаковки и количество мест (коробок). В случае любых внешних повреждений упаковки — обязательно составьте акт в присутствии курьера.
Ответы на Главные Вопросы о Доставке
Вопрос: Когда нужно оплачивать доставку?
Ответ: Логистика оплачивается отдельно, на последней неделе проекта, перед самой отправкой. Это связано с тем, что точная стоимость зависит от финального веса груза, который известен только после полного производства и упаковки. Предоплата идет только на производство мерча.
Вопрос: Что делать, если мне нужна адресная доставка по сотням сотрудников?
Ответ: Это стандартная для нас задача. Мы предоставим вам шаблон таблицы Excel, куда нужно будет внести данные по каждому получателю (ФИО, телефон, полный адрес). Мы сами передадим эти данные транспортной компании и проконтролируем процесс рассылки.
Вопрос: А если мой город не входит в зону покрытия ваших ТК?
Ответ: Мы доставляем даже в самые отдаленные уголки. Крупные ТК передают посылки местным перевозчикам в труднодоступных регионах. Доставка будет осуществлена до ближайшего к получателю пункта выдачи.
Вопрос: Вы можете отправить заказ частями?
Ответ: Да, конечно. Если часть заказа готова раньше, мы можем организовать отправку несколькими партиями. Этот момент обсуждается с вашим менеджером.
Вопрос: Кто несет ответственность за груз в пути?
Ответ: До момента передачи груза транспортной компании ответственность лежит на нас. После передачи — на перевозчике. Все заказы нами страхуются. В случае форс-мажора (повреждение, утрата) мы берем на себя все коммуникации с ТК для урегулирования страхового случая.
Вопрос: Как долго идет доставка?
Ответ: Сроки складываются из:
1. Производство (4-5 недель).
2. Доставка до вашего города.
- По России: от 2 до 14 дней (зависит от удаленности) Москва и Санкт-Петербург: 1 день.
- В страны СНГ/Европу: от 5 до 20 дней (включая таможенное оформление).
- В другие регионы мира: индивидуально, обсуждается заранее.
Доверяя нам логистику, вы получаете не просто перевозку груза из точки А в точку Б, а полный комплекс услуг «под ключ». Мы думаем о всех деталях, чтобы вы могли быть спокойны и сосредоточиться на своих бизнес-задачах.
Ваш мерч в надежных руках. От идеи до вручения.
Остались вопросы по доставке? Ваш личный менеджер подробно ответит на каждый и рассчитает точные сроки и стоимость под ваш проект! Напишите нам. Этот текст максимально подробно закрывает все этапы, снимает потенциальные страхи клиента (таможня, оплата, адресная доставка) и позиционирует вашу компанию как эксперта, который берет на себя всю рутину.